FAQ - harry's home Bern-Ostermundigen

Das harry’s home Bern-Ostermundigen liegt im BäreTower direkt am Bahnhof Ostermundigen – Bernstrasse 25, 3072 Ostermundigen, Schweiz. Das Berner Stadtzentrum erreichst du per S-Bahn oder Bus in wenigen Minuten. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants findest du in unmittelbarer Nähe.

Telefon: +41 31 560 71 56
E-Mail: bern@harrys-home.com
Website: bern.harrys-home.com

Die Rezeption ist täglich von 06:30 bis 23:00 Uhr für dich da. Ausserhalb dieser Zeiten erreichst du uns in dringenden Notfällen telefonisch unter +41 31 560 71 56.

Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich. Ein 24h-Check-in ist auf Anfrage ebenfalls möglich.

Check-out ist bis 11:00 Uhr.

Du kannst an der Rezeption bar, mit Bankomatkarte oder mit Kreditkarte bezahlen. Akzeptierte Kreditkarten: American Express, Diners, Visa und Mastercard.

Montag bis Freitag: 06:30 – 10:00 Uhr
Wochenende und Feiertage: 07:30 – 11:00 Uhr

Das Frühstücksbuffet befindet sich im Erdgeschoss.

Typisch harry’s home: ein vielfältiges Sortiment an reichhaltigen und mitunter hausgemachten Speisen und Getränken. Dazu zählen warme Eierspeisen aus Freilandeiern des Hofes Holderbrunnen, bunter Obstsalat, frisch gebackener Kuchen, eine grosse Auswahl an Wurst, Schinken und Käse sowie Müsli mit verschiedenen Cerealien und Honig von der Stadtimkerei Bremgarten. Kaffee-Spezialitäten, Tee, Milch, Kakao und diverse Fruchtsäfte von Settler Obst in Flugbrunnen bei Bolligen runden das Angebot ab.

Ja, kostenfreies WLAN steht dir im gesamten Hotel zur Verfügung – in den Zimmern und in allen öffentlichen Bereichen. Einfach das Netzwerk „harry’s home“ auswählen, kein Passwort nötig.

Ja, auf Wunsch erhältst du für CHF 5,- pro Tag eine Nespresso-Maschine inklusive 5 Kapseln aufs Zimmer.

Ja, auf Anfrage an der Rezeption stehen Nackenrollen, Nackenstützkissen und Dinkelkissen zur Verfügung.

Ja, jedes Zimmer verfügt über einen Safe im Kleiderschrank. Bitte nutze diesen für deine Wertsachen – das Hotel kann für den Verlust von Wertsachen im Zimmer keine Haftung übernehmen.

Die Zimmer verfügen über ein individuell regulierbares Klima- und Heizungssystem. Bei Fragen hilft das Team an der Rezeption gerne weiter.

Ja, das harry’s home Bern-Ostermundigen verfügt über rollstuhlgerechte Zimmer. Das gesamte Haus ist barrierefrei und mit dem Rollstuhl zugänglich.

Bei harry’s home erfolgt die reguläre Zimmerreinigung aus Rücksicht auf die Umwelt erstmals nach der dritten Übernachtung und in einem 3-Tage-Rhythmus. Somit sparen wir Reinigungsressourcen. Mehr dazu kannst du in unserem ESG-Bericht nachlesen.

Solltest du eine Reinigung oder Handtuchwechsel früher oder an einem anderen Tag wünschen, ist das selbstverständlich möglich. Gib einfach der Rezeption kurz Bescheid. Wir richten uns gerne nach deinen Wünschen.

Ja, im Service Point im 1. Obergeschoss stehen Waschmaschinen und Trockner gegen Münzeinwurf zur Verfügung. Waschmittel kann an der Rezeption erworben werden. Dort findest du auch eine Bügelstation. Das Waschen und Bügeln von Gästewäsche ist zudem auf Wunsch und gegen Gebühr über die Rezeption möglich.

Bademäntel sind auf Wunsch an der Rezeption gegen Gebühr erhältlich. Auch Nähsets und Wäschebeutel sind dort verfügbar.

Die Service Point im 1. und 2. Obergeschoss versorgen dich rund um die Uhr mit allem, was du brauchst: Snacks, kalte Getränke, kleine Fertiggerichte und Hygieneartikel wie Zahnbürste, Rasierer, Slippers und Kosmetiktücher. Im 1. OG findest du ausserdem Waschmaschinen, Trockner und eine Bügelstation.

Das harry’s Wohnzimmer ist unser gemütlicher Treffpunkt im Hotel – Lobby, Bar und Aufenthaltsraum in einem. Hier kannst du dich bei einer Tasse Tee oder einem Drink entspannen, arbeiten (mit Lademöglichkeiten) oder dir über einen Lieferservice dein Lieblingsgericht bestellen. Einfach wie zuhause fühlen.

Auf jeden Fall! Die grosszügigen Zimmer und Apartments bieten viel Platz – auch für grössere Familien. Zimmer mit Verbindungstüren lassen sich perfekt zu einer noch grösseren Wohnung verbinden. Apartments mit eigener Küche machen das Familienleben noch einfacher. Im Erdgeschoss gibt es ausserdem ein Kinderspielzimmer.

Kinder übernachten bis inklusive 6 Jahren kostenlos (Kids4Free).

Ja, dein Haustier ist herzlich willkommen! Wir verrechnen CHF 15,- pro Tag (ohne Futter).

Ja, Tiefgaragenplätze mit direktem Hotelzugang stehen zur Verfügung. Die Kosten betragen CHF 25,- pro Tag. Informationen zu Monatstickets erhältst du an der Rezeption.

Ja, Elektroautos können an den zwei hoteleigenen E-Ladestationen geladen werden. Die Bezahlung erfolgt direkt an der Ladestation.

Ja, das harry’s home Bern-Ostermundigen bietet einen modern ausgestatteten Seminarraum mit persönlicher Betreuung, lichtdurchfluteten, klimatisierten Räumlichkeiten und flexibler Planung. Es gibt verschiedene Packages – vom halben Tag bis zum Ganztagespaket mit Kaffeepausen und Verpflegung. Individuelle Angebote und Informationen erhältst du an der Rezeption oder per E-Mail an bern@harrys-home.com.

Ja, wir haben individuelle Packages zusammengestellt, bei denen du nicht nur sparen kannst, sondern auch besondere Erlebnisse geboten bekommst. Alle aktuellen Angebote findest du auf unserer Angebotsseite.

Ja! Überrasche deine Liebsten mit einem Aufenthalt in einem harry’s home hotel deiner Wahl. Gutscheine sind das perfekte Geschenk für Jung und Alt. Direkt online bestellen unter gutscheine.harrys-home.com.

In und rund um Bern gibt es jede Menge zu entdecken – von Klettern über Kultur bis hin zu den berühmten Berner Bären. Alle Erlebnisse und Freizeittipps findest du auf unserer Erlebnisseite.

Der Schutz unserer Umwelt liegt uns am Herzen. Wir setzen auf E-Mobilität, flexible Zimmerreinigung zur Ressourcenschonung und die Einhaltung strenger Nachhaltigkeitskriterien, die von unabhängigen Stellen im Zuge des EU Ecolabel-Zertifizierungsprozesses kontrolliert werden. HIER findest du unsere aktuellen Zertifikate. Zusätzlich nimmt das harry’s home Bern-Ostermundingen am Nachhaltigkeitsprogramm Swisstainable teil und hat bereits die Stufe II erreicht. Auch du kannst einen Beitrag leisten – z. B. durch den Verzicht auf eine tägliche Reinigung oder die sachgemässe Entsorgung von Glasflaschen, PET-Flaschen, Dosen und Altpapier an der Rezeption.

Bären Apotheke Ostermundigen, Bernstrasse 21, 3072 Ostermundigen – nur ca. 2 Minuten Gehzeit.

Ja, Allgemeinarzt, Zahnarzt, Augenarzt, Hautarzt und weitere medizinische Einrichtungen befinden sich in unmittelbarer Reichweite. Nähere Informationen erhältst du an der Rezeption.

Die nächste Bankfiliale mit Bankomat befindet sich direkt gegenüber dem Hotel.

Ja, an der Rezeption: Farbkopien CHF 0,50 pro Seite, Schwarz/Weiss-Kopien CHF 0,20 pro Seite.

Ja, auf Wunsch und gegen eine Gebühr von CHF 5,- pro Gepäckstück. Wende dich dazu an die Rezeption.

Die nächste PubliBike-Station befindet sich am Bahnhof Ostermundigen. Unser Team hilft dir gerne weiter.

Ja, im Erdgeschoss bei den Aufzügen. Ein Schuhpflegekit ist ausserdem an der Rezeption verfügbar.

5 Minuten Gehzeit entfernt: Bernstrasse 28, 3072 Ostermundigen.

Es gilt absolutes Rauchverbot im gesamten harry’s home. Geraucht werden darf ausschliesslich auf dem Balkon oder ausserhalb des Hotels. Bei Nichteinhaltung werden die Kosten des Feuerwehreinsatzes (ca. CHF 2’500.-) sowie eine Spezialreinigung (CHF 200.-) in Rechnung gestellt.

Ja, ein Erste-Hilfe-Koffer befindet sich an der Rezeption.

Feuerwehr: 118 | Polizei: 117 | Rettung: 144 | Internationaler Notruf: 112 | Toxischer Notdienst: 145

Ab einer bestimmten Anzahl an Nächtigungen pro Jahr in allen harry’s home hotels können spezielle Firmenpreise vereinbart werden. Kontakt: bern@harrys-home.com

Die Notausgänge befinden sich an den ausgeschilderten Stellen. Der Notfallplan befindet sich auf der Innenseite deiner Zimmertür.