FAQ - harry's home Berna-Ostermundigen

harry’s home Bern-Ostermundigen si trova nella BäreTower direttamente alla stazione ferroviaria di Ostermundigen – Bernstrasse 25, 3072 Ostermundigen, Svizzera. Puoi raggiungere il centro di Berna in pochi minuti con la S-Bahn o con l’autobus. Nelle immediate vicinanze troverai negozi e ristoranti.

Telefono: +41 31 560 71 56
E-mail: bern@harrys-home.com
Sito web: bern.harrys-home.com

La reception è aperta tutti i giorni dalle 06:30 alle 23:00. Al di fuori di questi orari, puoi contattarci telefonicamente al numero +41 31 560 71 56 in caso di emergenza.

Il check-in è possibile a partire dalle 16:00. Su richiesta è possibile effettuare il check-in 24 ore su 24.

Il check-out è previsto fino alle 11:00.

Puoi pagare alla reception in contanti, con carta di debito o carta di credito. Carte di credito accettate: American Express, Diners, Visa e Mastercard.

Dal lunedì al venerdì: 06:30 – 10:00
Fine settimana e giorni festivi: 07:30 – 11:00

La colazione a buffet si trova al piano terra.

La tipica harry’s home: una vasta gamma di cibi e bevande regionali e fatti in casa. Piatti caldi a base di uova, macedonia di frutta fresca, torte appena sfornate, un’ampia selezione di salsicce, prosciutto e formaggio, nonché muesli con vari cereali e miele proveniente dal nostro allevamento di api. Inoltre, specialità di caffè, tè, latte, cacao e vari succhi di frutta.

Sì, la connessione Wi-Fi gratuita è disponibile in tutto l’hotel, nelle camere e in tutte le aree comuni. Basta selezionare la rete “harry’s home”, senza bisogno di password.

Sì, su richiesta è possibile avere in camera una macchina Nespresso con 5 capsule per CHF 5 al giorno.

Sì, i cuscini per la cervicale, i cuscini di sostegno per il collo e i cuscini di farro sono disponibili su richiesta alla reception.

Sì, ogni camera dispone di una cassaforte nell’armadio. Ti preghiamo di usarla per i tuoi oggetti di valore: l’hotel non si assume alcuna responsabilità per la perdita di oggetti di valore in camera.

Le camere dispongono di un sistema di aria condizionata e riscaldamento regolabile individualmente.

Sì, la casa di Harry a Berna-Ostermundigen dispone di camere accessibili alle sedie a rotelle. L’intera casa è priva di barriere e accessibile in sedia a rotelle.

A casa di Harry, sei tu a decidere se e quanto spesso la tua camera viene pulita. La biancheria e gli asciugamani possono essere cambiati su richiesta: questo è il nostro contributo comune all’ambiente.

Sì, le lavatrici e le asciugatrici sono disponibili presso il punto di servizio al 1° piano al costo di una moneta. Il detersivo può essere acquistato alla reception. Troverai anche una postazione per la stiratura. La biancheria degli ospiti può essere lavata e stirata alla reception su richiesta e a pagamento.

Gli accappatoi sono disponibili su richiesta alla reception a pagamento. Sono disponibili anche kit per il cucito e sacchi per il bucato.

I punti di servizio al 1° e al 2° piano ti forniscono tutto ciò di cui hai bisogno 24 ore su 24: snack, bevande fredde, piccoli pasti pronti e articoli da toilette come spazzolini da denti, rasoi, pantofole e fazzoletti per il viso. Al 1° piano troverai anche lavatrici, asciugatrici e una stazione di stiratura.

L’harry’s Wohnzimmer è il nostro accogliente punto d’incontro all’interno dell’hotel: lobby, bar e lounge tutto in uno. Qui puoi rilassarti con una tazza di tè o un drink, lavorare (grazie alle strutture di ricarica) o ordinare il tuo pasto preferito dal nostro servizio di consegna. Sentiti semplicemente a casa.

In ogni caso! Le camere e gli appartamenti spaziosi offrono molto spazio, anche per le famiglie più numerose. Le camere con porte comunicanti possono essere perfettamente combinate per creare un appartamento ancora più grande. Gli appartamenti con cucina indipendente rendono la vita familiare ancora più semplice. Al piano terra c’è anche una sala giochi per bambini.

I bambini fino a 6 anni soggiornano gratuitamente (Kids4Free).

Sì, il tuo animale domestico è il benvenuto! Il costo è di CHF 15,- al giorno (senza cibo).

Sì, sono disponibili parcheggi sotterranei con accesso diretto all’hotel. Il costo è di 25 CHF al giorno. Le informazioni sugli abbonamenti mensili sono disponibili alla reception.

Sì, le auto elettriche possono essere ricaricate presso le due stazioni di ricarica dell’hotel. Il pagamento viene effettuato direttamente alla stazione di ricarica.

Sì, harry’s home Bern-Ostermundigen offre una sala seminari moderna e ben attrezzata con assistenza personale, sale luminose e climatizzate e una pianificazione flessibile. Sono disponibili diversi pacchetti, da mezza giornata a un pacchetto di una giornata intera con pause caffè e catering. Puoi ottenere informazioni e offerte personalizzate alla reception o inviando un’e-mail a bern@harrys-home.com.

Sì, abbiamo creato dei pacchetti personalizzati che non solo ti fanno risparmiare, ma ti offrono anche esperienze speciali. Puoi trovare tutte le offerte attuali nella nostra pagina delle offerte.

Sorprendi i tuoi cari con un soggiorno in un hotel Harry’s Home a tua scelta. I voucher sono il regalo perfetto per grandi e piccini. Ordina direttamente online su gutscheine.harrys-home.com.

C’è molto da scoprire a Berna e dintorni: dall’arrampicata alla cultura, fino ai famosi orsi bernesi. Puoi trovare tutte le esperienze e i consigli per il tempo libero nella nostra pagina dedicata alle esperienze.

Proteggere il nostro ambiente è importante per noi. Puntiamo sulla mobilità elettrica, sulla pulizia flessibile degli ambienti per risparmiare risorse e sul rispetto di rigorosi criteri di sostenibilità monitorati da enti indipendenti. Anche tu puoi dare il tuo contributo, ad esempio non facendo le pulizie tutti i giorni o smaltendo correttamente bottiglie di vetro, bottiglie in PET, lattine e carta straccia alla reception.

Bären Apotheke Ostermundigen, Bernstrasse 21, 3072 Ostermundigen – a soli 2 minuti a piedi.

Sì, un medico generico, un dentista, un oculista, un dermatologo e altre strutture mediche sono facilmente raggiungibili. Maggiori informazioni sono disponibili alla reception.

La filiale bancaria più vicina con bancomat si trova proprio di fronte all’hotel.

Sì, alla reception: copie a colori CHF 0,50 a pagina, copie in bianco e nero CHF 0,20 a pagina.

Sì, su richiesta e al costo di 5 CHF per bagaglio. Contatta la reception.

La stazione PubliBike più vicina è quella di Ostermundigen. Il nostro team sarà lieto di aiutarti.

Sì, al piano terra vicino agli ascensori. Alla reception è disponibile un kit per la cura delle scarpe.

A 5 minuti a piedi: Bernstrasse 28, 3072 Ostermundigen.

In tutta l’ harry’s home vige il divieto assoluto di fumare. È consentito fumare solo sul balcone o all’esterno dell’hotel. In caso di inosservanza, verranno addebitati i costi di un intervento dei vigili del fuoco (circa CHF 2.500) e di una pulizia speciale (CHF 200).

Sì, alla reception è disponibile un kit di pronto soccorso.

Vigili del fuoco: 118 | Polizia: 117 | Soccorso: 144 | Chiamata di emergenza internazionale: 112 | Servizio di emergenza tossicologica: 145

A partire da un certo numero di pernottamenti all’anno in tutti gli hotel d’harry’s home, è possibile concordare tariffe aziendali speciali. Contatto: bern@harrys-home.com

Le uscite di emergenza si trovano nei punti segnalati. Il piano di emergenza si trova all’interno della porta della tua camera.